Opérations · Processus métier · Projets digitaux

Des processus réels aux projets digitaux. Une trajectoire vers l’IA appliquée.

Après plusieurs années dans les opérations et les processus métier, je développe des projets digitaux et me spécialise dans l’automatisation et l’IA appliquées aux enjeux business.

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Expérience établieDirection en construction

  1. Terrain
  2. Processus
  3. Expérimentation
  4. AméliorationTransition actuelle
  5. Spécialisation
  • FondationMikron + CMSA · opérations industrielles B2B
  • ExpérimentationSPARTIV + Réflexe · deux projets documentés
  • SpécialisationAdmission confirmée · formation de 350 h · 2026–2027

Comprendre avant d’améliorer.

Une solution n’est utile que si elle tient compte du travail réel : les données disponibles, les délais, les exceptions et les personnes qui devront l’utiliser. Mon parcours m’a appris à regarder ces éléments ensemble.

  1. Processus réels

    J’ai travaillé sur des flux de commandes, d’achats, d’expédition, de facturation et de réclamations dans des environnements industriels exigeants.

  2. Coordination

    J’ai évolué entre clients, fournisseurs, sous-traitants et équipes internes, avec une responsabilité simple : garder l’information fiable et faire avancer le processus.

  3. Expérimentation

    Mes projets digitaux m’ont confronté à des hypothèses, des données imparfaites et des résultats parfois insuffisants — une base concrète pour apprendre à tester sans maquiller le résultat.

Fondation opérationnelle · Expérience sélectionnée

Là où les processus ont des conséquences concrètes.

Chez Mikron puis CMSA, j’ai travaillé sur plusieurs maillons de processus industriels : commandes clients et fournisseurs, offres, expéditions, facturation, modifications et réclamations. Cette expérience m’a donné une compréhension directe des dépendances entre données, délais, documents et parties prenantes — le terrain sur lequel toute amélioration digitale doit ensuite fonctionner.

  1. Demande et offre
  2. Commande et données
  3. Fournisseurs et logistique
  4. Facturation et clôture administrative

Parties prenantes

  • clients
  • fournisseurs
  • sous-traitants
  • équipes commerciales
  • collègues internes

Rôle de Matygarder l’information exploitable, assurer le suivi dans son périmètre et rendre les écarts visibles.

Synthèse de responsabilités exercées dans plusieurs postes ; ce diagramme ne représente pas un processus détenu intégralement par Maty.

Situation documentée · CMSA

Informer sans promettre l’impossible.

Contexte
Chez CMSA, je suivais des portefeuilles clients industriels dans un environnement où certaines échéances pouvaient être longues.
Rôle
Comme interlocuteur ADV du client, j’étais chargé du suivi et de la communication dans mon périmètre.
Action
Communiquer de manière transparente avec le client.
Issue
Cette progression s’est traduite par davantage d’autonomie et par un élargissement progressif du périmètre qui m’était confié.

Apprentissage

Face à un client exigeant, la confiance repose davantage sur l’anticipation, la fiabilité de l’information et la transparence que sur la promesse d’un délai impossible.

Une trajectoire construite par le terrain et l’expérimentation.

Mon parcours n’a pas été planifié dès le départ pour mener à l’IA. Il s’est construit entre administration, industrie, vente, relation client et projets personnels. Le fil conducteur est apparu avec le temps : comprendre comment le travail circule, ce qui le ralentit et comment des outils mieux choisis peuvent le rendre plus fiable ou plus simple.

  1. TerrainAdministration · industrie · relation client
  2. ProcessusDonnées · délais · documents · exceptions
  3. ExpérimentationSPARTIV · Réflexe
  4. AméliorationTester · mesurer · ajuster
  5. SpécialisationAdmission · 350 h · 2026–2027
  1. Étapes 1 à 5

    Fondation

    Une base solide de fiabilité opérationnelle, de coordination et de gestion d’exceptions dans un périmètre défini.

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  2. Étape 6 · depuis 2021

    Expérimentation

    Une expérience directe du test, des limites de la donnée, de l’itération et de la nécessité de distinguer un outil utilisé d’un résultat réellement obtenu.

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  3. Étape 7 · 2026–2027

    Spécialisation

    Un cadre formel pour développer des compétences qui doivent encore être mises en pratique et démontrées.

Prochaine étape

Une spécialisation qui devient concrète.

Admis à la formation

Brevet fédéral AI Business Specialist + Diplôme Automation & IA Agentique

Je suis admis à la formation « Brevet fédéral AI Business Specialist + Diplôme Automation & IA Agentique » : 350 heures du 5 septembre 2026 au 29 août 2027. Elle structure ma progression vers l’automatisation et l’IA appliquées aux problèmes business, en complément d’une expérience déjà ancrée dans les opérations.

Comprendre mon parcours
Volume
350 heures
Dates
Du 5 septembre 2026 au 29 août 2027

Comment je travaille.

  1. Partir du contexte, pas de l’outil

    Je cherche d’abord à comprendre le problème, les contraintes et les personnes concernées. La meilleure réponse n’est pas toujours la plus technologique.

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  2. Prendre en charge un périmètre clair

    Je fais avancer ce qui m’est confié, je rends les écarts visibles et je demande un arbitrage lorsque la situation dépasse mon périmètre.

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  3. Faire circuler l’information

    Un processus fonctionne lorsque les bonnes personnes disposent de la bonne information au bon moment. Je porte une attention particulière à cette continuité.

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  4. Tester, mesurer, ajuster

    Je compare plusieurs approches, je suis les indicateurs et je rends visibles les contraintes qui influencent la décision. SPARTIV m’a appris qu’un test devient plus utile lorsque le budget, la durée et les critères de poursuite, d’itération ou d’arrêt sont définis en amont.

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Un rôle ou un projet à l’interface du métier et du digital ?

Je souhaite rejoindre un environnement où la compréhension du terrain, la coordination et les nouvelles technologies peuvent produire des améliorations concrètes.

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Lien externe

CV public à finaliser avant lancement.